ご注文の際は必ずお読みください。

商品注文方法(2021年10月２９日更新）

※2021年３月以前ご会員様はもう一度会員登録が必要です。お手数をおかけしますが宜しくお願い致します.

韓国郵便局の国際郵便EMSにて発送となります。 

お買い物金額は5千円以上からお願いいたします。（＊5千円は送料を含まない）

カード払いの手数料をBBD負担とするため5千円からお購入をお願いいたします。

Step1ご注文する（お客様→BBDへ） ご注文の際はご希望の商品を選択し、「ショッピングカートに入れる」のボタンを押してください。

 商品・数量・金額を確認後「ショッピングカートに入れた商品」の画面をキャプチャーしてBBDにメール又はラインに送ってください。※画面キャプチャーではない場合、商品や数をお書き送ってください。 Step2ショッピングカートを当方で確認後 商品の重さやダンボールのサイズを測りお客様に 国際郵便料金EMSの料金をお知らせいたします。

＊3営業日までBBDから返事が行かない場合お客様のメールアドレスのお間違いがあるかもしれません。もう一度ご確認くださいませ。

長年経験を活かして梱包し、できる限り正確に近い金額送料で韓国から送らせていただきますが

万が一、EMS国際郵便料の差額が500円以上発生した場合、

次回使えるお預り金として入れて置きます。＊BBD会員様のみ可能。500円以下ですとBBD梱包料金として送料で承ります。また不足している場合はBBD負担といたします。

例えば、①BBD指定の送料２８００円、実際掛かったのEMS代２０００円ですと差額５００円以上なので８００円はお預かり金となります。②BBD指定の送料２８００円、実際掛かったEMS代３３００円ですと５００円BBD負担となります。③BBD指定の送料２８００円実際掛かったEMS代２５００円ですと３００円差額５００円範囲内なので送料となります。 BBDからお知らせた国際郵便EMS代を「ショッピングカートに入れた商品」に含めて次に進んでください。 

●決済はクレジットカード払いのみでございます。クレジットカード払いが困難な方はご相談ください。

Paypalシステムは世界中で使われている安全安心の決済です。https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant 

★ご注文のキャンセル料金はかかりませんが決済された金額から手数料4.4%はpaypalから返却されません。

Step3ご注文の際にはご注文される方の情報、お届け先についてご記入ください。

会員・非会員どちらでもご氏名・お届け先を英語で必ずお書きください。

＊２０２１年度から国際郵便改定案による英語に書いてないと送ることができません。

＊コロナ禍で国際郵便が遅れて届きます。通常ですと３日、間に届いた楽器が１０日～１５日以上かかる場合があります。

予めご了承ください。

Step4ご注文を頂き、商品を韓国の郵便局で直接発送致します。

発送後当方よりお客様にEMS問い合わせ番号をお知らせいたしますので自宅に届くまで追跡サイトでご確認ください。

商品を追跡できます。（☟）

EMS日本郵便局サイト https://www.post.japanpost.jp/int/ems/

EMS韓国 郵便局サイトhttps://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery02.postal#

＊梱包、手数料など一切別途料金はかかりません。

・ラッピング（プレゼント用などの特別な包装）はお受けしておりません。

・楽器の包装に使うダンボールは再利用する場合がございます。予めご了承ください。

カヤグムやコムンゴなど絃楽器のお購入金額30万超える場合は送料無料でございます。

 その他

＊ 商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。

＊お客様ご都合よる決済後のキャンセル場合、カード払いの手数料4.4％や振込手数料をご負担ください。

＊領収書発行；日本語の見積書・納品書・請求書・領収書可能。

＊大変恐れ入りますが今現在お購入できない商品がございます。CDと一部の楽器。

＊返品・交換について 　

配送中に起こった破損等に関しましては、大変恐れ入りますがお客様のほうで直接配送会社

日本郵便局へお問い合わせください。

１） 納品後（EMS国際郵便）商品が到着して６日以内に、当店にご連絡ください。また、

未使用品に限ります。

２） 期間外のクレームにつきましては、当社の保証外となります。

３） お客様の不都合による返品の場合は、送料をご負担いただきます。 　　

　不良品につきましては無料でお取替え致します。 　

ただし、お客様の都合で商品に汚れ・破損などが生じた場合の返品はお受けできません。ご了承ください。

不良品と判別した場合は納品後６日以内に当社にご連絡ください。 　　

その期間が過ぎますと取替えの対応も遅くなります。 　　

又場合によってはご購入と判断させて頂きます。ご注意ください。

＊連絡先

1.  - 住所 :韓国ソウル特別市鍾路區敦化門路76-1ミョンソン・ビル１階「研楽社」韓国伝統楽器BBD 

2.   - 電話 :82-2-743-1241

3.    82-10-6570-3060(日本語対応）

4.   - E-メール : ksr6024@gmail.com